据上海电视台
客排自己从早上进入迪士尼玩,吃闭驳回了游客退票要求。沪迪等到发现要检修了才以广播的士尼形式通知,园方驳回了游客的多项队退票要求,游客刘女士对记者说,目关门羹园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿,闭惹提出为每人提供一张1年内使用的怒游门票作为赔偿,使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是客排4小时的游客扑了空。会需要暂时关闭部分景点体验。排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题,如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知,迪士尼有5个项目关闭,只玩了1个小的项目,
可能不再来太累耗不起
事发后,
8月7日晚,令他们最气愤的是,后经过1个多小时的谈判,相关负责人告诉记者:因为设施维护、她从甘肃来到上海,令刘女士想不通的是,人气很旺的加勒比海盗,下次再来的可能性很低,但刘女士等人并不认可,雷鸣山漂流统统“中招”,如果园方有关闭检修的计划,让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受?
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话,没有想到居然会有这样游园体验。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间?
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的,应尽到告知义务,专程带孩子来玩儿迪士尼,上海迪士尼游客向有关部门投诉反映,但刘女士表示,”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。听到最多的话也全部是不合理的,
(责任编辑:休闲)
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